ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ВРЪЩАНЕ
Някои продукти могат да бъдат върнати в рамките на първите 14 дни от покупката, стига да са неотворени и в оригиналната опаковка.
Не можем да възстановим или обменим нещо, което е било отворено поради хигиенни причини.
Ако получите дефектен артикул или липсват артикули от поръчката ви, моля, свържете се с нас в рамките на 7 дни.
Когато ни върнете артикул, вие трябва да покриете разходите за обратна доставка. Препоръчваме да използвате услуга за проследявана доставка, тъй като не можем да носим отговорност за артикули, загубени в процеса, и няма да можем да обработим възстановяването/обмяната.
След като поръчката ви бъде предадена на куриера, тя вече не е под наш контрол и не можем да носим отговорност за липсващи артикули или артикули, счупени от куриера по време на транспортирането. Моля, погрижете се за това с куриера.
Моля, имайте предвид, че всеки продукт може да има специфични критерии и изисквания за допустимост за възстановяване на средства. Важно е да прегледате информацията за продукта, за да определите дали отговаряте на условията за възстановяване на сумата.
След като получим вашата заявка за възстановяване, ние ще я прегледаме в съответствие с указанията за конкретния продукт. Моля, уверете се, че предоставяте всяка необходима информация или доказателства, както е указано в информацията за продукта или от нас.
Ако заявката ви за възстановяване на средства бъде одобрена, ние ще обработим възстановяването, като използваме първоначалния метод на плащане, използван за покупката. Срокът, в който получавате, след като бъде приет, ще зависи от първоначалния метод на плащане.
Не можем да извършим каквито и да било анулации, промени на адреса или други модификации на вашата поръчка, след като е била изпратена, моля, проверете отново поръчката си и данните, които сте въвели, преди да потвърдите.
Правейки покупка от нас, вие потвърждавате и се съгласявате да спазвате правилата и условията, описани в тази Политика за възстановяване на средства и конкретните указания за възстановяване на суми, предоставени в информацията за продукта.
За да обработим възстановяване/връщане/обмяна или ако имате въпроси, моля, свържете се с нас на customerservice@labellabeauty.org
Последна актуализация на 23/09/24