Ορισμένα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός των πρώτων 14 ημερών από την αγορά, εφόσον είναι κλειστά και στην αρχική τους συσκευασία.

Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε ή να ανταλλάξουμε οτιδήποτε έχει ανοίξει για λόγους υγιεινής.

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν ή σας λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών.

Κατά την επιστροφή ενός προϊόντος σε εμάς πρέπει να καλύψετε το κόστος της παράδοσης της επιστροφής. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια παρακολουθούμενη υπηρεσία παράδοσης, καθώς δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν χαμένα στοιχεία κατά τη διαδικασία και δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων/ανταλλαγή.

Από τη στιγμή που η παραγγελία σας παραδοθεί στον ταχυμεταφορέα, δεν είναι πλέον στον έλεγχό μας και δεν μπορούμε να λογοδοτήσουμε για τυχόν ελλείποντα αντικείμενα ή αντικείμενα που έχουν σπάσει ο ταχυμεταφορέας κατά τη μεταφορά. Παρακαλώ χειριστείτε αυτό με τον κούριερ.

Λάβετε υπόψη ότι κάθε προϊόν μπορεί να έχει συγκεκριμένα κριτήρια και απαιτήσεις καταλληλότητας για επιστροφή χρημάτων. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τις πληροφορίες του προϊόντος για να προσδιορίσετε εάν πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων.

Μόλις ληφθεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας, θα το εξετάσουμε σύμφωνα με τις οδηγίες για το συγκεκριμένο προϊόν. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε οποιεσδήποτε απαραίτητες πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες στις πληροφορίες του προϊόντος ή από εμάς.

Εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Το χρονικό πλαίσιο στο οποίο λαμβάνετε αφού γίνει αποδεκτό θα εξαρτηθεί από τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε ακυρώσεις, αλλαγές διεύθυνσης ή άλλες τροποποιήσεις στην παραγγελία σας μετά την υποβολή της, ελέγξτε ξανά την παραγγελία σας και τα στοιχεία που έχετε εισαγάγει πριν την επιβεβαίωση.

Κάνοντας μια αγορά από εμάς, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική επιστροφής χρημάτων και τις συγκεκριμένες οδηγίες επιστροφής χρημάτων που παρέχονται στις πληροφορίες του προϊόντος.

Για να επεξεργαστείτε μια επιστροφή χρημάτων/επιστροφή/ανταλλαγή ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο customerservice@labellabeauty.org

Τελευταία ενημέρωση 23/09/24